Деловое общение на английском языке для начинающих

Деловое общение на английском языке для начинающих



Свои знания автор получила во время многолетней работы за рубежом и за годы преподавания английского языка. Делясь личным опытом, автор разбирает конкретные примеры сложных и повседневных ситуаций, возникающих в ходе делового общения, рассказывает о «телефонном» этикете, предлагает речевые формулы, образцы документов и писем.

Книга поможет всем, кому приходится регулярно общаться на английском языке, справиться с телефонными переговорами, правильно заказать билеты, гостиницу, научит общаться с самыми разными клиентами. Пособие пригодится любому сотруднику, чья работа требует знания английского языка, умения общаться с людьми по телефону, лично и по переписке. ”


Автор: Н.М.Коптюг
Издание: Актуальная литература, 2009
Язык: русский
Формат: DjVu
Страниц: 168
Качество: хорошее
Размер: 32.62 Mb

Скачать Деловое общение на английском языке для начинающих: